Vos données,
en toute clarté.

Votre séjour commence par la confiance. Cette page explique, sans jargon, quelles données nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment vous en gardez la maîtrise.

Qui est responsable de vos données

La SCI DESTINATION D'ÉVASION, 38 rue de Châtillon, 01090 Montmerle-sur-Saône, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question : destinationdevasion@gmail.com.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

• Formulaire de contact et messages — nom, adresse électronique, numéro de téléphone, contenu du message. Pour répondre à votre demande. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre.
• Réservation — identité, coordonnées, dates de séjour, nombre de voyageurs. Pour établir et exécuter le contrat. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement — les données bancaires sont saisies directement chez notre prestataire et ne nous sont jamais communiquées. Nous ne conservons ni numéro de carte, ni cryptogramme.
• Facturation — données nécessaires aux obligations comptables et fiscales. Base légale : obligation légale.

Qui accède à vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement avec :

• Superhote — logiciel de gestion locative : réservations, planning, échanges.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• PriceLabs — outil de tarification : ne traite que des données de prix et d'occupation, jamais votre identité.
• Hostinger — hébergement du site.
• Les administrations et notre comptable, lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires traitent les données pour notre compte, dans le cadre d'engagements contractuels conformes au RGPD. Si un transfert hors Union européenne devait intervenir, il serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

• Demandes de renseignement — 12 mois après le dernier échange.
• Réservations — 3 ans après la fin du séjour.
• Pièces comptables — 10 ans, conformément au Code de commerce.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à destinationdevasion@gmail.com. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès à nos outils de gestion sont protégés par des identifiants personnels. Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec nos outils ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.